Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Giao Nhận Nội Bài Xanh

Phát tận tay

Là dịch vụ mà NỘI BÀI XANH chỉ được phát cho đúng người có họ và tên được ghi trên phong bì và phiếu gửi.

Phạm vi áp dụng:

Địa chỉ nhận tại khu vực mà NỘI BÀI XANH có bưu cục, trung tâm
Địa chỉ phát thuộc địa danh thu phát của NỘI BÀI XANH

Điều kiện dịch vụ:

- Người gửi:

+ Họ và tên,

+ Địa chỉ nhận đầy đủ, chi tiết (số nhà, tên đường/tổ/khu phố, tên phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố),

+ Số điện thoại liên hệ (bắt buộc phải có số di động).

- Người nhận:

+ Họ và tên,

+ Địa chỉ nhận đầy đủ, chi tiết (số nhà, tên đường/tổ/khu phố, tên phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố),

+ Số điện thoại liên hệ (ưu tiên di động).

Ghi chú:

Người nhận phải cung cấp chứng minh thư trùng với tên người nhận ghi trên vận đơn.
Khi nhận vận đơn, người nhận phải xuất trình Chứng minh nhân dân (CMND) để nhân viên phát thư đối chiếu thông tin trên CMND và thông tin trên phong bì hoặc phiếu gửi. Trường hợp người nhận không xuất trình CMND thì nhân viên phát thư có quyền từ chối phát, và vận đơn được hoàn cho người gửi. Trong trường hợp này, người gửi vẫn phải thanh toán toàn bộ cước phí gồm cước chiều đi, và cước chuyển hoàn.
Nhân viên phát thư phải ghi số CMND của người nhận lên liên ký nhận và nhập trên phần mềm.

Các câu hỏi thường gặp

Những loại hàng hóa nào bị cấm vận chuyển qua đường hàng không?
Theo khoản 6 Điều 3 Nghị định 185/2013/NĐ-CP thì hàng cấm là những mặt hàng bị cấm kinh doanh, cấm sản xuất, cấm lưu hành, cấm sử dụng; hàng hóa chưa được phép lưu hành, sử dụng tại Việt Nam. Dưới đây là danh mục hàng hóa chúng tôi xin từ chối không nhận vận chuyển:
- Các chất ma túy tiền ma túy, các chất kích thích thần kinh, thuốc lá các loại phẩm bột.
- Vũ khí đạn dược, trang thiết bị kỹ thuật quân sự (súng, đao, kiếm , dao kéo….)
- Các loại vật liệu nổ, chất dễ cháy, các chất gây nguy hiểm, mất vệ sinh, ô nhiễm môi trường.
- Các loại ấn phẩm, văn hóa phẩm đồi trụy, phản động, tài liệu nhằm tuyên truyền phá hoại trật tự xã hội, chống lại
- nhà nước Việt Nam.
- Các loại hàng hóa, tài liệu vi phạm các quy định của nhà nước về hàng cấm gửi, cấm xuất khẩu.
- Sinh vật sống.
- Hàng hóa có thể gây nguy hại cho nhân viên khai thác, phương tiện vận chuyển và các loại khác ( chứa pin, nam châm...).
- Các loại vật phẩm hàng hóa mà nhà nước cấm lưu thông, cấm kinh doanh, cấm xuất khẩu, nhập khẩu.
Nếu tôi muốn sử dụng dịch vụ của NỘI BÀI XANH thì tôi phải làm gì?
Qúy khách cài đặt và đăng ký ứng dụng NỘI BÀI XANH. Sau khi hoàn tất thông tin đăng ký, NỘI BÀI XANH sẽ có nhân viên liên hệ tư vấn, hỗ trợ sử dụng dịch vụ và kích hoạt tài khoản. Hoặc liên hệ ngay với chúng tôi theo số Hotline 0944 55 11 96/0911 243 611 để được tư vấn dịch vụ và giá cước.
Tại sao cần đóng gói theo quy chuẩn?
Nhằm đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển từ shop tới khách hàng, giảm tình trạng trả hàng, tiết kiệm chi phí cho các shop.
Quy định đóng gói được sử dụng làm căn cứ quy chiếu trách nhiệm cho các bên liên quan khi xảy ra khiếu nại do lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Số lượng đơn mỗi lần lấy là bao nhiêu?

NỘI BÀI XANH không giới hạn số lượng đơn mỗi lần lấy, 1 đơn NỘI BÀI XANH cũng hỗ trợ lấy hàng.
Trên gói hàng quý khách cần ghi những nội dung gì?
Để đảm bao giao đúng người nhận, nhanh chóng và an toàn, NỘI BÀI XANH quy định người gửi cần in và dán phiếu gửi lên kiện hàng hoặc viết mã vận đơn lên kiện hàng.
Tôi muốn sửa thông tin đơn hàng thì cần làm gì?
Nếu có bất kỳ thay đổi gì về đơn hàng, quý khách vui lòng truy cập website NỘI BÀI XANH để chỉnh sửa thông tin đơn hàng.
Nếu có vấn đề phát sinh khác, quý khách có thể gửi chat yêu cầu online. NỘI BÀI XANH sẽ liên hệ và giải quyết.

Các dịch vụ

Liên hệ ngay

dieuhanhnoibaixanh@gmail.com
0983 487 882